Financiële dienstverleners moeten hun akkoord met bindende adviezen van klachteninstituut Kifid heroverwegen. Dat zegt bureau D&O in reactie op de uitspraak van de Ombudsman Financiële Dienstverlening tegenover AM dat "ook het intermediair moet worden aangesproken, maar dat lijkt iedereen te vergeten". Volgens D&O is zo'n uitspraak niet passend bij de onafhankelijke positie van Kifid en toont de ombudsman hiermee zijn vooringenomenheid.
Bron: Assurantie Magazine: Nieuws
Popularity: unranked